情緒管理與壓力調適-上篇 解答

能適當表達自己的情緒是需要經過學習的，請問下列哪一項是適當表達情緒的優點？

• 促進互動雙方的瞭解
• 贏得友誼與交換秘密
• 增進生理與心理的健康
• 以上皆是

「男生不可以愛哭」、「女生不可以生氣」等社會規範，常常限制了個人的情緒抒發，這反映的是？

• 我們缺乏情緒表達的能力
• 社會和家庭不鼓勵我們表達
• 害怕無法控制情緒
• 害怕自我揭露

下列哪一個陳述是詹郎二氏(James-Lange)的情緒理論？

• 情緒的產生是因為生理反應。
• 生理激發與情緒經驗是同時產生的。
• 個體觀察情境線索並加以分析評估，是辨識情緒的重要影響因素。
• 以上皆非。

課長請你負責今天的簡報，結果你在簡報過程中不自覺一直看天花板，這反應情緒的哪個成分？

• 語言表達
• 生理的變化
• 非語言表達
• 認知的詮釋

下列對於情緒的描述，何者正確？

• 情緒是個人受到外界刺激之後，所產生的情感經驗。
• 高興、生氣、憂慮等狀態是個人情緒主觀感受。
• 心跳加速﹑呼吸急促等生理變化會伴隨情緒產生。
• 以上皆是。

下列哪一種情形是情緒的生理變化？

• 好想哭。
• 手心一直出汗。
• 真想找個地洞鑽進去。
• 好想出去透透氣。

你跟同事一起準備簡報內容獲得很高的評價。但是負責報告的同事卻標榜是他一人的功勞。下一次這位同事又來找你幫忙時，因為擔心傷害到同事情誼，即使心理不願意你還是答應了。這是情緒無法表達的哪種原因造成的？

• 社會和家庭不鼓勵我們表達
• 害怕自我揭露
• 害怕無法控制情緒
• 擔心表露情緒會對別人造成傷害，或者損及彼此的關係

如果你是上述例子中的專員，已經有寫不完的報告，還要再多寫一份報告來說明為何加班超時，你選擇了「跟長官說明自己的狀況、與長官進行溝通。」的表達方式，是符合情緒調節策略中的哪一個方法？

• 認知─投入─情境
• 行為─投入─情境
• 行為─轉移─解離
• 認知─轉移─分心

情緒可以分成正向情緒與負項情緒兩種向度，而正向情緒與負向情緒是獨立且無法並存。

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為了不要讓自己的情緒累積，收集太多的「情緒點券」，所以一有情緒時，便要發洩。

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何謂情緒調節策略中的「認知向度」？

• 是正視問題來排解負向情緒或處理問題，分為情緒導向和情境導向。
• 從外在行為著手，實際去展現出某些行動來做好情緒的管理。
• 針對內在思考與想法去做的改變。
• 指離開問題本身，又分成解離和分心。

什麼是有效管理情緒的第一步？

• 瞭解我現在有什麼情緒What？
• 瞭解我為什麼會有這種感覺或情緒Why？
• 知道我如何適當處理我的情緒How？
• 知道選擇最適當的時間表達情緒When？

「情感的環狀模型」論是以情緒的愉悅程度與激發程度兩向度來對情緒進行分類。

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醫學報導指出，一味壓抑憤怒者，或不能適當控制情緒者，他們的死亡率都較高。這反應適當表達情緒有哪一項優點？

• 促進互動雙方的瞭解
• 增進互動雙方的關係
• 增進生理與心理的健康
• 改善自己的人際關係

王媽媽接到老師的電話，知道小明今天沒有去上學。王媽媽心想小明一定是跑去網咖了…到附近網咖真的找到了小明，此刻媽媽雖然非常生氣，但是她決定冷靜下來先送小明回學校，回家再找時間跟小明好好溝通。這表示王媽媽在處理情緒時考慮到哪些要點？

• What—我現在有什麼情緒？
• Why—我為什麼會有這種感覺或情緒？
• Where—選擇最佳場合來表達自己的情緒。
• When─選擇最適當的時間

若雙方溝通的同時，其中有一方已表明很累想休息，明天再談，但是另一方卻怎樣都不肯結束，非要有個結論，反而讓雙方的情況陷入僵局，這是因為在表達情緒時忽略了哪個部分？

• 要選擇最佳時間來表達自己的情緒
• 要選擇最佳場合來表達自己的情緒
• 想清楚造成情緒的主要原因
• 不可收集情緒集點券

有時候人們不敢向他人表達情緒，是因為害怕別人知道我們內在的情緒或情感後，會傷害﹑拒絕﹑或取笑我們。

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