社工倫理兩難與價值衝突 解答

社工當理論深耕不足，實用智慧又不夠，僅存的只有倫理道德框架時，就很可能使用個人主觀感受決定監管程序。

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影響倫理抉擇的因素，以下何者為非？

• 個人觀點與偏好
• 心情及友情
• 薪水高低
• 實務經驗

倫理理論中的三種價值取向為何？

• 義務論
• 正義倫理
• 結果論
• 德行論

社會工作普遍被認為是一種「倫理活動」，倫理是一種「價值行動」。

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德性倫理決策取決於社工本身的誠實正直(integrity)、實務知識和經驗能力三者之間的的平衡。

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社工在實務過程中，有意或無意地違反社會工作倫理、規範守則；或是不當實務的瀆職與失職，但不涉及價值衝突或兩難時稱作倫理問題？

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助人專業倫理守則的制訂是專業律師行動的準備工作。

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倫理學相關理論有義務論、結果論、德行論、關懷倫理、正義倫理等，不過在社會工作中較常提到的是後三個理論。

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所謂倫理兩難是指當社工被要求的責任與義務發生相互衝突情形，而社工必須決定何種價值優先。

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倫理決策的排序第一點為隱私保密。

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倫理兩難就等於倫理問題。

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若以義務論的立場思考，倫理決定其實就是回答自己「哪些規則是我（社工）必須履行？」

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倫理議題的核心就是處理「價值」問題，以及面對真實的「人性」問題。

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制訂「倫理守則」的目的是？

• 協助專業人員去面對各種倫理問題和兩難困境
• 藉此提供一套架構的引導和警告機制
• 作出合理的實務判斷
• 避免發生不符合倫理的事件

倫理鐘擺過程中實務現場不常見到什麼情形？

• 專業能力碰到限制
• 社工面臨生存法則
• 社工變成自願工作者
• 系統與主管不能挺社工

請問關於社工在未來面對窘境時，下列哪項做法為真？

• 發展個人興趣專長
• 找你信任的家人
• 找你專業上的督導
• 轉換跑道離職

你的當事人送你禮物或一些小東西（點心、菜、醃製品等）以作為感謝，要感激大方收下，以顯熱情和親和。

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專業倫理四個重要層面？

• 提供規範
• 提供指導
• 提供保護
• 提供信任

為提升社工專業化服務和效率，個案工作紀錄撰寫完，應邀請當事人一起來閱讀與修改。

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影響倫理抉擇的因素之一？

• 親情關係
• 個人觀點與偏好
• 心情及友情
• 薪水高低