保護性社工人身安全 解答

請問下列哪些不是自我防衛的迷思？

• 社工不分男女皆有可能會遇見人身安全危險
• 面對個案經驗豐富，不會有問題
• 發生事件當下再臨機應變即可
• 雖然與案主關係良好，仍不可掉以輕心

由於社會問題的本質越來越複雜，服務的對象也漸趨多元，工作時充滿多變與?確定性，因此在服務過程中遭受各種??與威脅即為一個重要議題。

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保護業務社工人員在服務過程中，容易遇見哪些情形危害人身安全？

• 身體攻擊
• 恐嚇威脅
• 颳風豪雨
• 財產損害

與個案相約在機構辦公室進行會談時，最好約在什麼時段？

• 午餐時間
• 週末上午
• 教育訓練時間
• 下午3點

在沒有家訪經驗並對家訪情境感到有些緊張或安全威脅，可以諮詢有經驗的前輩。

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請問以下何者不是家訪途程期間，對於交通工具之基本檢查？

• 剎車是否正常
• 油箱有無超過一半的油
• 車身有無缺損
• 手機號碼留在擋風玻璃前

保護業務社工人員在服務過程中，遇到的威脅多為口頭辱罵與肢體暴力。

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社工人身安全公式指的是，「社工人身安全=同情+深思熟慮的安全計畫」。

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家訪進行中發現情況不太對勁時，也只能硬撐至訪談結束。

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請問在辦公室進行會談時，桌上哪些物品容易成為武器呢？

• 剪刀
• 筆
• 書本
• 紀錄板

請問下列哪些是自我防衛的迷思？

• 不可能這麼倒楣，發生危險的事
• 男性社工不會面臨安全危機
• 安全問題每個社工都須面對
• 與案主關係很好，不至於發生安全問題

職場??防治計畫內容包括：評估、程序、訓練、預防四個項目。

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為了維護社工人身安全，下列何者為建議做的事情？

• 參與人身安全會議或訓練
• 通報自己或同事遇見的工作傷害或意外事件
• 與同事一起維護工作場所安全，互相關照
• 不鼓勵說出安全疑慮

社工人身安全的基本概念有哪些？

• 相信人性本善
• 保持警覺心
• 管理焦慮
• 鍛鍊談判技巧

面對個案時若激起自己焦慮的情緒，不適合做下列何事進行焦慮的自我管理？

• 深呼吸以穩住情緒
• 與個案保持目光接觸並保持堅定
• 直接宣洩情緒
• 聆聽個案訴說並持續進行評估

保護性社工有可能在哪裡遭遇人身安全威脅？

• 只在案家中
• 只在辦公室中
• 在案家跟辦公室都會發生
• 在案家跟辦公室都很安全

請問以社工本身的角度來看，以下哪些是執?職務時最常遇到的人身安全危害?況？

• 交通事故
• 言語攻訐
• 傳染病
• 暴力威脅

下列何者不是進行家訪時需要注意的安全事項？

• 進門前先觀察環境
• 時刻評估個案情緒
• 敲門後，站在門鎖前
• 找出兩個可以抵達車輛的路徑

只有政府和機構應為社工人身安全做出努力與貢獻。

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若在家訪過程中沒有處理人身安全的經驗，又感到有些安全威脅時，該怎麼做比較好呢？

• 自己心裡喊話
• 直接報警
• 相信人性本善
• 試想不對勁的地方，再決定下一步行動