社工人身安全 解答

促進社工人員、服務對象、進用單位達到社工安全升級、服務品質提升、創造友善職場，以創造三贏的願景。

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社工職場的高風險因子包括下列哪些？

• 思想控制
• 資料界定
• 資源配置
• 財產申報

據臺北市社會工作師公會106年公布的問卷調查結果，有近8成的社工師執業時曾遭受威脅或潛在威脅。

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106年新北市社會局調查發現社工有遭受人身安全威脅較去年大幅減少。

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社工為求自保，應在會談室內放置可用來傷人或防身的物品。

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家訪檢視案家的陳設物品，如果發現有武器或是毒品的跡象，基於業務機密及案家的隱私，不應通報機關單位。

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暴力事件對社工者情緒的影響包括過度擔心自己和家人的安危。

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加強宣導「傷害社工等同傷害公務人員，並會加重其刑」是案發後各界建議預防策略之一。

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職場不安全對社會工作者整體影響為提高抗壓性和鼓舞士氣。

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請問下列哪些屬於英國職場健康檢視五面向呢？

• 有效的工作量管理
• 前瞻性的工作流程管理
• 健康職場環境
• 有效率的服務輸送系統

評估風險除了自身的直覺和感受，還要關注對方外顯行為。

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社工長期處於高工作負荷、高壓力環境下，專注投入於業務處理，實無心力思酌服務對象可能帶來人身安全議題。

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社工服務使用者常見的暴力型態何者為非？

• 肢體暴力
• 閉關修練
• 言語暴力
• 財產損害

家訪或外勤前應進行安全評估，過程中應和督導討論，並遵循機構的安全行動計畫做出規定，例如：告知去處和會面時間，不單獨行動等。

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對服務對象而言社工擁有的權力包括下列哪些？

• 合法權
• 繼承權
• 專家權
• 控制權

辦公處所是社工執行職務易受人身安全威脅場域之一。

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下列哪些屬於「社會工作風險來源」？

• 來自於所服務個案的案主
• 來自於所服務個案的相對人
• 社工正義感和能使用的資源
• 組織及社會大眾不當的施壓及錯誤認知

什麼情況應禁止家訪？

• 曾對工作人員有實際暴力的舉動
• 案家正在發生，或是近期曾有家庭暴力情事
• 訪視對象正處於酒精或藥物的影響狀態下
• 以上皆是

對服務對象而言社工擁有的權力包括參考權。

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社工人身安全定義係指社工人員因執行業務或因工作環境 ，因受騷擾、恐嚇、威脅等，致生命危害或有危害之虞，或生命、身體、精神或自由受不法侵害。

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