風險管理理論與案例解析 解答

慈濟基金會在投入國際救災行動時，是秉持重點、直接、尊重的救援原則

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慈濟志工組織中的合心群與合氣區塊是採因地制宜的方式來組成

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民間組織以社區報來將災情資訊傳達給災民，是屬於下列何種資訊傳播策略?

• 衛星系統運用
• 傳統策略
• 媒體運用
• 網際網路運用

慈濟志工組織型態是依據法華經「四法四門四合一」的原理發展而成，其中合心群的定位在於佈達與溝通

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我國EMIS系統的未來發展，應以災情統計作為最主要的目標

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慈濟志工組織型態是依據法華經「四法四門四合一」的原理發展而成，其中互愛單元的定位為何?

• 規劃
• 執行
• 傳承與諮詢
• 佈達與溝通

民間組織在災變服務之善款取之社會，用之社會，對社會大眾負有責信的義務，所應揭露與公開的資訊，下列何者為非?

• 聯盟運作狀況
• 會員個人隱私資料
• 災變服務提供的內容
• 財務資訊

慈濟志工組織中的合氣區塊所涵蓋的範圍，下述何者為是?

• 聯合幾個縣市
• 單一鄉鎮市(區)
• 鄰(里)
• 聯合幾個鄉鎮市(區)

當災情擴大，導致偏遠鄉鎮村里因聯外道路與電力電話纜線被沖斷，導致災情無法傳遞給災害防救機關時，在災情資訊通報上是屬於下列何種問題?

• 與網路民間社群的整合問題
• 災情資訊通報爆量問題
• 災情通報人力不足問題
• 缺代替代通報方式與設施問題

早在賀伯颱風發生之前，慈濟志工組織即開始進行志工的社區化與在地化

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民間組織在災變服務行動中，因受法令限制較多，因此行動受到較多政府的保障，成為其參與災變服務的優勢

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我國目前災情查通報，主要是透過三個查通報系統來執行，下列何者不是?

• 消防系統
• 警政系統
• 國安系統
• 民政系統

民間組織在參與災變服務時，應積極尋求與其他民間組織溝通協調

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相較政府部門，民間組織參與災變服務提供，具有下列種優點?

• 冗長的法制程序
• 完整的官僚法規體系
• 與議會充分的溝通
• 活力與效能

在八八水災服務聯盟組織簡則中有明訂聯盟近、中、長程的目標，試問下列何者是其長程目標?

• 促進資源整合與服務協調
• 建立重大災害因應重建系統
• 重建地區居民安置與生活
• 社工與心理輔導

依我國災害防救法之規定，空難、海難、陸上交通事故是由內政部來負責應變。

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八八水災服務聯盟成功運作的要素，下列何者為非?

• 網絡開拓者的角色成功扮演
• 社會資本
• 不同的理念
• 資源互惠與互補關係

在災難發生之後，民間組織運用聯盟成員之間既有的社會網絡關係，在互信的基礎上快速建立與形成災變服務聯盟，主要是那一個因素發揮重要影響力?

• 社會資本
• 資源互補
• 資源互惠
• 網絡開拓者

民間組織透過吸收會員，帶領會員進行災害防救的服務與訓練是屬於非營利組織人力動員中的「會員動員」模式

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八八水災服務聯盟成員達成「三個分享」的共識，也就是將民間組織的資源、資訊 、與使命進行共同分享

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英國災害防救資訊網絡的發展，試圖運用多重傳輸媒介來傳送語音、文字、或影像等不同訊息，避免單一通訊統癱瘓就使災情通報產生失靈狀況，下列何者非其所欲整合的傳輸媒介?

• 行動通訊
• 網路
• 傳真
• 衛星

對責信的堅持與信守，是八八水災服務聯盟盟員之間共同的價值理念。

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依我國災害防救法之規定，水災、旱災是由下列那一個機關所負責?

• 農委員
• 經濟部
• 內政部
• 環保署

當民間組織進入災區進行安收容安置，出現社工經驗不足的現象，反映民間組織在災變服務提供不均等的問題

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網際網路運用是民間組織在災情資訊傳播上最普遍運用的傳統策略

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慈濟志工組織的實際運作是採用下列何種方式為之?

• 嚴格的由上而下的結構
• 立體同心圓
• 各自獨立，互不隸屬
• 相互競爭，追求卓越

就我國災害防救應變資訊體系來看，行政院農委員會主要是負責那類災情資訊的統整與通報?

• 土石流警戒
• 救災事務
• 水庫、河川
• 公路橋樑安全

依調查結果顯示，我國地方政府主要仰賴的災前預警資訊發佈的管道是下列何種發佈管道?

• 沿街廣播
• 網際網路
• 手機簡訊
• 村里區域廣播系統

美國防救災資訊網絡面臨的重大問題之一，即在於聯邦政府在擬定相關防救災計畫時，未與州政府或地方政府的災害應變機關進行持續且充份的交流與分享。

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下列何者不是慈濟社區志工在災變服務提供上，所具有的優點?

• 瞭解社區住戶的狀況與需求
• 與在地民間組織迅速建立同盟關係
• 儲存救災可用資源
• 清楚社區可用的人力與資源

慈濟基金會在備災管理上，特別強調下列何種工作的落實?

• 成立編織班
• 兒童救學補助
• 建置完善的通聯計畫
• 派駐醫療團隊

慈濟的防災應變體系，是一由上而下的組織結構，因此在實際運作上需由總指揮中心統一發號施令。

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我國災害防救應變資訊網絡的建構，應以複合式災情資訊通報管道的整合為主要改革目標

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八八水災服務聯盟是台灣紅十字會首次發展與良好運作的災變服務平台

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複合型災難往往造成嚴重的災情，需要大量、同時且多元的專業能力，此時最需要的是促進民間組織間的競爭，引進最優質與具競爭力的民間組織來提供專業服務。

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兒福聯盟擅長兒童服務、介惠基金會負責老人照顧、家扶基金會熟悉原住民狀況、中華溝通分析協會善長心理諮商。民間組織在災變服務提供上，最需要的是建立下列何種關係?

• 資源相互競爭
• 資源相互吸納
• 資源相互排擠
• 資源互惠與互補

八八水災服務聯盟，未來的發展與延續 ，下列策略何者較為適當與可行?

• 政府收編
• 委託企業
• 就地解散
• 成立永續型災變服務聯盟

紅十字會透過民間組織結盟方式，來提供災民全方位的災變服務，其運用的人力動員模式是下列何種模式?

• 災民人力運用
• 聯盟式動員
• 會員動員
• 社區動員

在災害管理的「回應」階段，相關災害防救機關最需要的災情資訊是下列何種資訊?

• 救災人力與資源調度
• 災害損失統計
• 救災資源儲存狀況
• 減災對策

就我國災害防救應變資訊體系來看，經濟部水利署主要是負責土石流災情資訊的統整與通報。

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大型民間組織與在地民間組織間在災民收容安置上曾發生衝突，顯現民間組織之間在災變服務提供上會出現災變服務競爭的問題

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台灣紅十字會之所以成功扮演網絡開拓者，主要是因為紅十字會具有號召力，也具有長期與政府溝通協調的經驗

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行政院在2007年所建置的「中央災害應變中心應變管理資訊系統」(EMIS)是政府與民眾之間災情資訊交換與整合的平台

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依目前我國EMIS系統的運作現狀而言，一般民眾已經可以由該系統中取得整合性災情資訊。

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民間組織在參與災變服務時，所應注意的事項，下列何者為非?

• 積極與其他民間組織溝通協調
• 結合不同專業，提供更完善的服務
• 檢視自身的服務是否具有競爭優勢
• 訓練、培養志工專業的服務能力

慈濟基金會在八八水災的救災行動中展現龐大的救援力量，成功的關鍵在於「菁英會員」的捐獻與付出

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在災害管理的「準備」階段，相關災害防救機關最需要的災情資訊是下列何種資訊?

• 災害潛勢分析
• 救災資源儲存狀況
• 災害損失統計
• 災害復原與重建概況

民間組織在參與災變服務時，難免面臨一些問題與挑戰，下列何者不是?

• 冗長的法制程序
• 災變服務的不均問題
• 災變服務的品質問題
• 災變服務的競爭問題

我國防救災資訊平台運作上所面臨的問題之一，在於災情通報人力過多，產生人力閒置的問題

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八八水災服務聯盟建立垂直與水平網絡資源整合的策略，下列何者為非?

• 廣邀政府各部門形成縱向系統
• 邀集民間相關專業團體，形成跨專業服務團隊
• 提供盟員所需經費與資源
• 邀請國外民間組織進駐災區協助救助