談判與協商之基本原理 解答

公務談判最好的技巧是－

• 有耐心
• 沉著
• 慢性折磨法
• 同理心與同情心

突然轉移法的談判技巧是要轉移什麼?

• 議題
• 談判者
• 時機
• 地點

訂定規則法的談判技巧就是－

• 威脅利誘，拿雞毛當冷箭
• 約法三章，賞罰分明
• 投機取巧，玩弄規則
• 百般禮讓，委屈求全

?食法的談判技巧的特點是－

• 一點一滴，得寸進尺
• 一次總結，瓜分資源
• 利用法律漏洞，逃避規範
• 將談判對手各個擊迫

下面哪一個情況可以採用離開現場法的談判技巧?

• 我方居上風時
• 對方居下風時
• 第三方的調停成功時
• 有增加籌碼的情況時

沉著的技巧與什麼息息相關?

• 易怒暴躁
• 穩重自信
• 發揮特長
• 隱瞞事實

佯裝的談判技巧的特點在於－

• 聲東擊西
• 誠信不虛偽
• 找替代方案
• 改變議題

既成事實法的談判原則是－

• 為事實的發生彼此堅持立場
• 為事實的發生彼此堅持利益
• 彼此認清難以挽回的事實而讓步
• 彼此認清難以換回的事實而對峙

什麼時候可以運用截止時間法的談判技巧?

• 雙方要攤牌時
• 有一方要找替代方案時
• 一方要威脅對方時
• 以上皆是

慢性折磨法的特點是－

• 什麼都說YES
• 什麼都反對
• 什麼都不說NO
• 什麼都順服