處變不驚-快速應變力 解答

關於危機的特性，哪些是正確的敘述？

• 「機會」中有「危險」
• 可以使用之決策時間很長
• 事出突然、始料未及
• 與原來價值觀念嚴重衝突

平時做好時間管理，並不能增強我們的應變力。

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所謂「危機」，是指一件事的轉機與惡化的分水嶺，也是決定性與關鍵的一刻。

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利用學者所提出的「THINK UP」方法，主要是可培養我們的什麼能力？

• 降低工作壓力的能力
• 解決問題的能力
• 思考分析的能力
• 吃苦忍耐力

在危機管理模式中，哪一個模式階段可透過「危機座標圖」，依風險高低、顏色區分危機嚴重程度，然後適時啟動對應的應變計畫？

• 隔絕危機
• 發現危機
• 處理危機
• 界定危機

在危機發展的四個階段中，將危機影響值降到最低，成為轉機，這是指哪一個階段時期？

• 潛伏期
• 爆發期
• 善後期
• 復健期

危機「管理」，是指危機發生時的「應變」措施；而危機「處理」，是指危機之事先預防、及時處理、事後復原。

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危機的類型中，若依時間來區分，可分為哪些危機？

• 突發危機（無預警）
• 潛在危機（有預警）
• 天然危機（天災）
• 人為危機（人禍）

哪一種人格特質的人較感情用事，往往是因為對資料的蒐集不夠用心或資訊不夠平衡，而容易做出錯誤決策？

• 外向型科學家
• 內向型科學家
• 外向型藝術家
• 內向型藝術家

應變力對於個人而言，就是做事情要有一定原則來因應變化。

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「成功決策模式四要件」之其中一項為「減少決策的人為錯誤」，那麼一般人最常犯的人為錯誤是什麼 ？

• 悲觀
• 資訊錯誤
• 沒有時間觀念
• 主觀

成功決策模式的四個要件是指：要有決策成本概念、決策品質的好與準、蒐集資料、減少決策的人為錯誤。

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應變力對於個人而言，就是做事情要有一定原則來因應變化。

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英國著名的生物學家達爾文曾說過：?應變力也是戰鬥力，而且是重要的戰鬥力。

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在危機管理模式中，我們可以透過哪些主要方法，來「隔絕危機」，遏止危機的發展？

• 透過危機座標法分析
• 健全代理人制度
• 利用應變計畫與工具
• 與傳播媒體建立良好的互動

「危機預防三步驟」是指哪三個方法？

• PDC 解決法
• 列出危機
• THINK UP 思考法
• 界定危機

關於四種人格特質的分類基準，下列敘述何者錯誤？

• 科學家型：代表理性的一面
• 藝術家型：代表感性的一面
• 外向型的人：大多以自己的好惡或利弊為主
• 內向型的人：做決策時常以自己的因素為主

當我們面臨問題或危機時，當下會有怎樣的反應或採取何種處理策略，與本身的什麼因素有很大的關聯性？

• 喜好興趣
• 人格特質
• 職位高低
• 人際關係

應變力對於個人而言，就是做事情要有一定原則來因應變化。

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在面對無預警的變動發生時，首先應該找出為何發生變動的病因與病源，才能對症下藥。

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一般來說，像是科學家、工程師等人，大多屬於哪一種人格特質類型的人？

• 外向型科學家
• 內向型科學家
• 外向型藝術家
• 內向型藝術家