職場Power：打造故事力 解答

講故事時必須滿足聽眾的需求，每個階段的需求層次都存在，只是比重不同。

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故事最主要的價值在於化解理性評價、取得內在共鳴。

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在故事結尾加入呼籲，可以幫助聽眾將感動化為行動。

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若故事中包含「反差」元素，容易引發人們的惻隱之心。

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下列關於「故事力」的敘述，何者錯誤？

• 運用情境與情節來包裝與安排故事的傳遞
• 使訊息具有情感穿透力，能使聽眾產生共鳴
• 目的是為了以理性評價說服對方
• 是最古老的影響力工具

「我躺在沙灘上，涼涼的海風徐徐吹著，讓我感到全身放鬆。」這句話運用了哪項感官描述？

• 觸

情節架構如同故事的骨架，動心技巧如同故事的血肉。

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下列運用「4招式」調整故事架構的敘述，何者錯誤？

• 故事架構包含初始、啟程、衝突、協助、挑戰、收穫
• 一次調整一個步驟，避免造成情節混亂
• 「故佈疑陣」是將「衝突」情節放在故事開頭
• 「不動如山」是將「協助」情節放在故事開頭

下列哪項是動心技巧中「營造對比」的敘述？

• 點明故事與聽眾的關聯
• 找出聽眾隱藏在心底的需求
• 轉換視角，或由第三人稱說故事
• 藉由對比形成凸顯，對比需具體、具像

DISC測驗中的「孔雀屬性」是目標導向，重視事情的完成。

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強調故事主角的人格、個性、信念，並吸引觀眾投入，是運用了哪項動心技巧？

• 營造對比
• 換個角度
• 彰顯特質
• 隱性需求

「湖水清澈的像一面鏡子，閃著點點波光。」這句話運用了哪項感官描述？

• 眼

下列哪項不是DICS測驗的屬性？

• 老虎
• 海豚
• 無尾熊
• 貓頭鷹

在故事中強調「人與人」或「人與物」之間無法割捨的情懷，是運用了哪項偷心元素？

• 激勵
• 羈絆
• 反差
• 奉獻

講故事的能力，是可以透由學習建立起來的思維模式。

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下列哪項不是「行動6關鍵」的內容？

• 營造對比
• 建立信任
• 價值信念
• 具體承諾

不同對象的內在動力不同，因此講故事時必須分析聽眾屬性，才能發揮最大的影響力。

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「事實」比「故事」更具有情感穿透力，是最有說服力的溝通技巧。

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下列哪項屬於「嗅覺描述」？

• 寂靜的夜晚，只剩下昏暗的路燈亮著
• 微風吹拂，使樹葉沙沙作響
• 廚房裡飄來濃濃的飯菜香，讓人口水直流
• 咬一口披薩，濃濃的番茄味化入口中，令人難忘

調整故事架構時，可盡量打亂情節順序，使故事呈現多種變化。

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