用科技推升商業服務業的雙軸轉型 解答

智慧物流在商業服務業中的應用包括？

• 減少配送效率
• 提供精準的物流配送規劃
• 減少倉儲空間
• 提高營運成本

AI聊天機器人可以協助商業服務業什麼面向？

• 推薦個人化的商品
• 24小時的智慧客服回應
• 自動產生營收報表
• 管理商品庫存

商業服務業導入自動化分揀技術的優勢是什麼？

• 提高揀貨效率
• 增加揀貨人員
• 降低商品種類
• 增加倉儲空間

智慧轉型中，AI在零售行業的應用包括什麼？

• 增加手動結帳
• 精準行銷和自助結帳
• 減少商品種類
• 增加人力成本

商業服務業的低碳轉型，政府推動哪些重點工作？

• 提高違規罰款
• 減少科技依賴
• 節能診斷與輔導
• 鼓勵使用老舊設備

政府推動商業服務業的雙軸轉型，其創新要素有哪些？

• 服務技術創新
• 服務模式創新
• 服務流程創新
• 以上皆是

商業服務業轉型的兩個重點方向是什麼？

• 提高營收和降低成本
• 擴展實體商線上商城
• 智慧轉型和低碳轉型
• 商業模式創新和創業

什麼是中小型商業服務業，常見的智慧減碳做法？

• 線上點餐
• 使用塑料包裝
• 發放紙本傳單
• 使用外地食材

商業服務業如何應用科技來落實減碳行動？

• EMS監控能源管理系統
• 惜食平臺APP
• 電子傳單
• 以上皆是

「零售4.0」是什麼？

• 運用資料線上交換，提升商業營運效率
• 發展行動化之顧客服務
• 應用e化服務，強化上中下游關係
• 以AI智慧科技提供優質體驗服務