決策和事佬-化解認知衝突(html5) 解答

管理領導 10 題 · 更新 2025-04-18

以下為「決策和事佬-化解認知衝突(html5)」e等公務園+測驗解答,共 10 題,供公務人員學習參考。

下列何種理論屬於心理學中決策判斷的理論,主張個體的判斷或行動皆有其目的,且會因為情境、標的不同而對資訊做出不同的價值判斷與趨避行為?

  • 資訊整合理論
  • 展望理論
  • 認知衝突理論
  • 認知續線理論

透過科學的理論與方法,來處理、化解人與人之間的衝突,藉此得到共同利益,為衝突管理。

「具體有形的空間、區域與部門間的水平協商或連結合作,例如流域治理、縣市或城鄉治理、府際合作、公私協力等。」是為:

  • 判斷分析
  • 跨域分析
  • 決策分析
  • 以上皆非

心理學家康納曼(Kahneman)和特沃斯基(Tversky)所發展的數學代數模式,描述人類在不確定情境下的決策模式,並解釋傳統預期效用理論和實證結果的分歧,是指:

  • 社會判斷理論
  • 展望理論
  • 資訊整合理論
  • 認知續線理論

判斷與決策理論研究議題範圍包含四大要點,其中「個體的內在認知過程,如線索的組織方式、線索利用」是指何種要點?

  • 中心過程
  • 環境過程
  • 回饋過程
  • 外圍過程

衝突管理中的五個步驟中,「須用觀察、記錄、面談等方式取得相關爭端內容」,是何種階段?

  • 執行策略建立共識
  • 開始階段
  • 資料收集及分析階段
  • 策略規劃擬定

以下哪種理論認為相互對立的決策者,在相同資訊下會對於同一事件,做出顯著差異的推論、判斷或政策主張?

  • 資訊整合理論
  • 展望理論
  • 認知衝突理論
  • 認知續線理論

現代社會的衝突管理中,臺灣解嚴衝突事由包括?

  • 文化衝突
  • 行為衝突
  • 標的衝突
  • 以上皆是

鄭和下西洋的衝突管理策略,是屬於現代社會的衝突管理

下列何種理論主張,當決策者必須面對未知或不確定的問題做評估或判斷時,常採用、參考某些已知或確定的事物、變數來對該問題進行認知與判斷?

  • 認知續線理論
  • 資訊整合理論
  • 展望理論
  • 社會判斷理論