政府數位轉型新視界 解答

下列哪一項科技應用，可以協助公部門辦公室例行性工作自動化？

• 客戶關係管理(CRM)
• 企業資源規劃(ERP)
• 機器人流程自動化(RPA)
• 銷售時點情報系統(POS)

本研習建議公務員善用何種思維，讓工作更簡單？

• 加法
• 減法
• 乘法
• 除法

政府運用科技翻轉服務的推動訣竅為何?

• 訣竅1：改變觀念、流程改變、業務改變
• 訣竅2：局部試辦、擴大試辦、正式推動
• 以上皆是

下列何者敘述是「數位治理」真正的涵義?

• 把舊有業務流程資訊化
• 把紙本資料數位化放雲端資料庫
• 是源自於資料驅動的流程改造及創新服務
• 改造機關資訊機房

請問健保卡可以用來做什麼？

• 看病
• 買口罩
• 報稅
• 以上皆是

數位治理翻轉服務是以何者為核心進行流程改造？

• 資金
• 資本
• 資料
• 資產
• 以上皆是

請問，可以運用哪些大數據分析讓政府快速掌握物價波動?

• 進行電子發票大數據分析
• 產品促銷活動資訊
• 以上皆是

政府數位轉型策略，是由何部門來驅動，可帶動更多應用服務？

• 數位發展部
• 資訊部門
• 業務部門
• 機關首長

各機關要培養的數位素養有哪些?

• 善用大數據分析讓資料更有價值
• 抓大放小縮短業務處理時間
• 資安與AI倫理觀念
• 以上皆是

政府機關已有哪些數位轉型的成功案例?

• 報稅服務
• 電子發票
• 犯罪偵防
• 不動產交易服務
• 以上皆是